为深入贯彻落实“放管服”改革,进一步优化营商环境,提升基层服务水平和办事效率,11月18日,市政务服务和大数据管理局党组书记、局长朱晓聆一行到清江镇,对乡(镇)便民服务中心标准化建设提升情况进行督导,同时对赋予乡镇审批服务权限承接情况进行调研。
调研组详细了解了进驻事项办理、帮办代办开展情况、业务流程及岗位业务目前存在的问题和困难,并与现场办事群众进行交流,听取群众对便民服务窗口工作流程、工作态度、办理程序、办结时限等方面的意见和建议。调研组对清江镇便民服务工作给予了充分肯定,并就如何进一步规范和加强村(社区)便民服务站建设工作提出了指导意见。
下一步,清江镇便民服务中心将始终把“工作到位与否,群众满意与否”作为工作的出发点和落脚点,促使便民服务工作人员工作中敢于担当、履职尽责,积极推动基层便民服务标准化,不断提升人民群众办事的便利度和满意度,实现服务群众常态化、规范化、精细化,打通服务群众“最后一公里”。