花丛镇：加速奔跑精准政务服务暖人心

       一是精准跑团，打通便民服务“最后一公里”。花丛坚持以务实为民，便民高效为宗旨，以优化服务为核心，用心用情化解群众难题。现便民服务大厅共设7个窗口，严格落实“放管服”和“一网通办”改革要求，公布办事流程，简易工作程序，成功实现群众“最多跑一次”。同时，各村（社区）建设村级便民服务室、“恩阳跑团”帮代办服务，半年“奔跑”920余次，实现了群众方便快捷的办事需求。并以持续推进“三化”建设为目标，奋力打造标准化、规范化、高效化的便民服务体系。

       二是优化服务，实现窗口业务提质增效。便民服务是否落实到位，人民群众是否满意，优质服务是至关重要环节。“工欲善其事，必先利其器”，要提高优质服务水平，必须具备优质服务能力，2022年上半年花丛共对窗口工作人员文明礼仪、业务技能培训12次，高效办理群众事务1400件，获得群众好评。

       三是营造环境，点亮交流互通的“最美桥梁”。花丛将始终坚持通过亮丽环境、便民亲民设施、员工服务、真诚微笑，营造温馨、舒畅、令群众满意的服务场所，构筑便民服务中心成为政府与群众沟通的“最美桥梁”。