高塔镇：做好便民服务工作持续优化营商环境

       为让办事企业和群众享受到更加高效、便捷、贴心的便民服务，高塔镇便民服务中心积极探索便民服务方法，不断优化营商环境，提高群众满意度。一是人员相互督促学习，及时了解掌握最新政策，为群众提供更好的政策咨询、事项办理服务；二是严格落实AB岗制度，保证窗口在工作时间始终有人，能够受理和办理服务事项；三是明确中心工作人员职责，公布办事指南、办事内容、办事程序、办事依据等，简化办事流程，为群众提供便捷的服务；四是加强镇、村（居）“跑手”队伍建设和培训，指导“跑手”们以实际行动促进跑团工作的落地落实，切实做到干部多跑腿，群众少跑路。

       高塔镇便民服务中心今年以来累计受理为民服务事项约4554项，办结4554项，办结率达100%，非常满意率100%。