南江县兴马镇：服务“有温度” 办事“有效率”

    近日，巴中市南江县兴马镇大力推进政务公开服务群众“最后一公里”，做强政策宣传、做优政务服务、做实基层服务，以“政务公开+精准服务”助推营商环境优化。     紧紧围绕政府重大政策、重大决策措施和群众关注事项，突出政务公开重点，进一步拓展公开渠道，全力做好信息公开、依申请事项办理、政策解读工作。通过政府网站、“生态金银花之乡·魅力兴马”微信公众号、政务公开工作群，及时向群众全面公开，提高政策知晓率，按时受理办结依申请公开事项，并安排专人负责信息发布，推送重点项目建设、民生服务保障、事务处理、治安调解、信访维稳等工作动态信息，确保信息发布准确性和时效性。     站在群众视角“订制”政务服务，扩大“一网通办”，深化“综合一窗”“一次办好”，拓展“跨域通办”，扎实推进优化营商环境专项行动，进一步减材料、减时限、减环节取得实效。该镇实施行政权力事项和公共服务事项相关事项，精简材料要件，简化办事环节，压缩办理时限，政务服务事项网上可办事项数为98项，网上可办事项覆盖率99.86%，切实解决了群众办事“多地跑”“来回跑”等问题。     积极整合资源、服务、平台“下沉”，扎实开展基层便民服务制度体系建设，实现了“八有”（即有帮办代办窗口、有帮办代办人员、有办公设备、有制度机制、有工作台账、有办事指南、有帮办代办政务服务事项清单、有帮办代办人员责任清单）。目前，医保、社保、民政等多项重点民生事项兴马镇便民服务中心即可办理，建成24小时自助智慧政务服务大厅，高频事项实现自助终端可查可办，打造15分钟政务便民服务圈，方便群众就近办事。