为进一步构建和谐医患关系,更好地了解患者对医院服务的需求,加强医患沟通,提高医院管理水平,提升医疗服务质量,2024年1月23日南江县长赤镇中心卫生院举办了医患沟通座谈会。
参加座谈会的有院班子成员、医务科、护理部、各临床科室负责人以及5个科室的15名患者及家属代表。
座谈会开始,副院长赵明汉致欢迎辞并向与会人员介绍我院院情,并感谢大家长期以来对我院的信任、支持和帮助,长赤镇中心卫生院作为一家有情怀的医院,一直用实际行动温暖着广大患者及家属。
座谈会进入第二项议程,患者及家属相继发言,他们纷纷对医院的医疗技术、护理服务、就医环节、就医环境、后勤保障等工作给予了高度评价,也提出了宝贵的意见和建议。
院长吴海生就各位代表提出的问题一一进行解答,对无法立即解决的问题,医院工作人员进行了详细记录,并将交由相关科室在短期内整改落实。
座谈会最后,采用不记名方式对医院医疗、护理服务技术、服务质量、后勤管理及医德医风、行风建设等方面进行了满意度测评。
此次座谈会得到了患者代表的高度评价和认可。他们纷纷表示,通过座谈会增进了对医护人员的了解和信任,他们相信在长医全体职工的共同努力下,长赤镇中心卫生院将为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
未来,南江县长赤镇中心卫生院将继续加强与患者的沟通与交流,积极采纳患者的意见和建议,不断提升医疗服务质量,为广大患者提供更加优质的医疗服务。