县人社局做好“三点”抓实基层群众末端保障

 　　县人社局做好“三点”抓实基层群众末端保障

　　（1）便民考虑深远一点。充分利用信息平台，组织网络管理员通过电话沟通了解、实地测试检修网络设施设备，确保全县基层平台零故障，解决百姓因居家隔离无法出门办事的困难。截至目前，有效发布疫情各阶段劳动保障政策信息60余条，共计办理就业失业、社保医保等业务5万余笔，达到有效落实防疫要求，贴心服务群众。

        （2）经办要求严格一点。疫情严重期间，主要通过非现场抽查的方式，对120余条失业、居保参保、待遇领取、身份认证等业务办理的“经办痕迹、经办流程、经办风险”三个方面进行网上抽查。疫情形势稳控后，深入基层网点进行现场检查，目前已对5个镇（街道）和7个村（社区）的网点进行现地抽查，确保网上经办业务在规范中运行，让群众利益在公平中体现。

       （3）工作氛围和谐一点。积极与市信息处和信息中心沟通衔接，做好因疫情积压的基层平台数字证书申领与变更，人员及权限调整等工作，打破常规，压缩时间，做到急事急办；组织专人处理因设备故障、权限的使用等问题，搭建平台、专题解惑，形成良好的工作氛围。

(责任编辑：程红)