简城街道三项措施狠抓试点社保问题清理的信访工作

 　　简城街道三项措施狠抓试点社保问题清理的信访工作

　简城街道结合实际，采取三项措施做好试点社保问题清理的信访矛盾问题早沟通、早预防，增强工作的针对性和主动性。

　　一是构建信访沟通平台，畅通信息渠道。在市人社局通报简阳市试点社保问题清理信访工作开展情况后，简城街道搭建会议平台和网络平台，向涉及的6个社区做好信息沟通。通过集中开会，点对点现场通报社保问题清理信访工作情况；通过网络平台，在社区干部微信群中随时沟通交流最新信息。同时运用好街道信访接待室、业务科室信访窗口和社区信访服务站，社区两委多渠道捕捉涉事群体思想动态，确保有集聚上访倾向及时发现、及时反映。

　　二是准确处理信访信息，把握信访工作机遇。对收集到的涉及试点社保问题清理的信访信息认真筛选，细心排查，做到苗头性隐患不放过。由街道业务部门和社区两委组成6个工作组，深入一线对涉事群体305人进行沟通解释。解释口径由街道统一明确，业务部门做好政策解释，社区书记为安抚第一责任人。做到任务明确、分工具体、责任到人，努力将该群体稳在当地。

　　   三是维护试点社保问题清理信访群体和谐。就人社局通报的相关问题处理意见，通过社区两委做好与信访人的沟通，并24小时听取了解群体意见，一方面收集诉求，及时反馈给人社局，一方面通过个别谈话、集体开会，争取认可和支持，确保该群体情绪稳定。

　　简城街道向涉及试点社保问题清理的社区通报市人社局开展工作的进展情况

(责任编辑：程红)