县卫健局建设老年友善医疗机构增强老年人就医幸福感

　　县卫健局建设老年友善医疗机构增强老年人就医幸福感

　　（1）完善友善健康管理。依托家庭医生团队，通过定点和上门服务等方式，为老年人提供免费健康体检、慢病随访、送医送药等健康服务，高血压、糖料病老年患者应管在管率达到100%；深入推进国家老年人心理健康关爱项目，开展家访、联谊、关爱、健康促进“四个暖心”服务，改善老年人心理健康状况。

　　（2）提供友善医疗服务。保留入院人工通道，通过帮助查验健康码、人工填写流调表等灵活方式助老年患者完成预检分诊；院内落实专人指导、帮助老年患者通过手机、院内便民服务终端、人工服务窗口挂号、缴费、查询报告等；为老人提供电话预约挂号、专家号“临时加号”等特色服务，畅通就医“绿色通道”，为老年患者就医提供方便。

　　（3）构建友善医疗环境。在院内为老年人免费提供担架、轮椅、老花镜等助老器具，主动在醒目位置张贴醒目、易懂就医标识，将敬老用语、行为等纳入医院职工手册、行为守则，组织开展敬老、爱老文化宣传，营造关心、关爱老年人的医疗氛围。

(责任编辑：程红)