柔性执法 让执法更有温度

       为进一步提高工作效率，积极应对新时代城管执法新变化，近期，岳池县综合行政执法局加强“柔性执法”建设，规范城管执法行为，始终坚持为人民服务的宗旨，强化为民服务理念，积极探索柔性执法方式，着力构建执法队伍管理新模式，取得了良好的社会效果。
       近日，岳池县城市管理综合执法大队三中队两名队员在建设路巡查时发现一水果店在建设路口占道经营。执法人员坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四教育、五处罚”的标准化执法程序，做到执法与服务相结合，营造和谐的营商环境和文明的城市氛围。两名执法人员立即上前敬礼亮证对商户进行宣传占道经营属于违反《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条相关规定，应立即停止占道行为，经耐心劝导后，商户表示会立即改正，随即执法队员帮助商户一起将占道物品搬进了门店内，商户对此表示非常抱歉，并表示今后不再占道经营。执法队员在之后温馨关怀商户经营要注意疫情防控，佩戴好口罩，劝导进店顾客要扫码测体温等。
       据悉，县城区内人口密集区，人流量较大，商户为扩宽经营区域，时常占道经营，岳池县综合行政执法局执法队员们日常巡查时多以“劝导教育为主、处罚教育为辅”的方式执法。经耐心劝解让违法者换个角度理解执法工作的“苦”与“乐”，是城市管理执法工作方式的创新。
       据统计，2022年1月以来，查纠商户占道经营7000余起，劝离游商占道2400余起。