岳池县兴隆镇提升政务服务水平，营造良好便民服务风气

       优化工作环境。为进一步方便群众办事，我镇便民服务中心大厅设置自助服务区、办事等候区以及日常办公区，配备了舒适座椅、饮水机、急救箱、无线WIFI、自助手机充电台等便民设施，窗口处放置老花镜，方便老年人办事使用，设置残疾人无障碍通道，大厅放置办事指南，宣传资料方便群众拿取，各个窗口选配业务熟练，素质优良的工作人员，明确岗位职责，服务群众时要微笑服务，语言礼貌。
       增设服务功能。为方便群众办事，我镇便民服务中心开设四项服务“上门服务、帮办代办、预约服务、延时服务”，同时还进驻水、电、气、电视、通信、邮政等与群众生活密切相关的服务事项；通过政务数据共享，打通数据壁垒，实现“多表合一，一表申请”，配置完成“一件事一次办”服务事项25件。推行“一窗受理，集成服务”模式，设立综合窗口，综合咨询窗口，“办不成事”反映窗口，集中处理各类问题，提升政务服务满意度。
       完善评价机制。建立健全“好差评”评价办法，各个窗口放置评价二维码，严格落实现场服务“一事一评”，动态跟踪服务评价情况。