为扎实做好便民服务工作,有效解决群众问题,岳池县裕民镇严格按要求对相关工作进行了落实,全力打造高效、便民的政务服务办公环境。
严格执行“一站式服务”制度。以便民利民为导向,最大限度方便群众办事,健全综合性便民服务平台并向村(社区)延伸,推行分设办事窗口整合为综合服务窗口,严格执行“一站式服务”,限时办结并及时回复。推行代办服务制,确保村社区对下放事项工作承接到位,全面推进服务事项指南化。
据了解,今年,岳池县裕民镇便民服务中心共接待办事群众三千余人次,受理申办事项530件,办结521件,办结率98%。