岳池：把城市当家一样管理

       岳池县以创建成渝地区双城经济圈建设示范县为发展目标，奋力打造高品质公园城市，目标应该怎样实现？
       近年来，岳池县根据发展需求，结合实际，提出城市管理“113”工作思路，秉承“把城市当家一样管理”的服务理念，不断深化推进大城细管、大城众管和大城智管，助力高品质宜居宜业宜游公园城市建设，生活空间持续优化，城市面貌焕然一新。 
       大城细管 城市面貌换新颜
       每天凌晨5点，道路两旁草丛挂满晨露，人们熟睡的时候，记者已经能在大街上看到环卫公司工人忙碌的身影。
       据县环境卫生管理所党支部书记胡光辉介绍，2021年8月岳池将城区环卫承包作业由2个标段划分为4个标段，重新招投标，通过两年的运行，不断完善健全环卫作业长效管理机制，分级分类制定保洁作业标准和“三级”监管制度。落实普扫和巡回保洁，专人专段、划片包干工作制度，只要发现问题就立即处理。
     “以前，都是靠人扫，积灰用湿布擦，效率低，还不干净，自从引入机械化作业，两者结合清洁，城区街道能做到清扫保洁率，生活垃圾清运率、无害化处理率都达到100%。”环卫工人赵阿姨慷慨激昂介绍到。
       清洁平面，同时整治好立面。记者在执法大队了解到自2021年开始，岳池城区开展广告店招整治，对违规搭建广告店招进行拆除，并加大巡查力度。2022年，持续落实广告店招备案审批制度，对全县24处大型户外广告建案管理，2023年，持续深化开展违规搭建广告店招整治，消除安全隐患。
       据城市管理综合执法大队大队长谭兵介绍，自户外广告治理工作开展以来，对商家悬挂的违规广告牌、宣传横幅进行了拆除，为市民营造了干净、清爽、文明的生活环境。截至目前，共拆除户外广告及设施2000余处，其中拆除大型落地户外广告30处、大型高立柱户外广告5处、立杆式户外广告23处、墙体喷绘户外广告400余处、道旗户外广告300余处、破损店招550余处，清理各类“牛皮癣”小广告7万余张。
       大城众管 凝聚合力解难题
       及时回应群众关切，整治游商占道经营，规范市场、设置“临时摊点”，实现服务群众“零距离”，让城市管理充满温度。
       家住花园路的杨女士在买菜时，拉着记者介绍：“以前赶场，路面人车混杂，交通混乱，街成了市场，市场成了街。现在规范后，卖农产品的都进市场，交通顺畅，路面整洁，老百姓得了方便，更得了实惠。”
       据城市管理综合执法大队一队队长唐黎明介绍，自开展“马路办公”以来，坚持发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线，深入一线、靠前指挥，城市方方面面问题都能得到落实和解决，花园路粮油市场的规范管理有效解决了群众购物、商贩经营等痛点难点问题。
       据记者了解，岳池作为一个农业大县，城周边老百姓有自产自销的习惯，为纠正随意占道经营，县综合行政执法局牵头联合相关责任单位开展“马路办公”，现场研究、现场解决。推动《岳池县人民政府关于调整临时集中交易区的通告》和规范性文件的出台，疏堵结合，在城区规范设置23处临时集中交易区，按照“一路一策”“一点一策”的要求，在不影响交通、不影响市容、方便市民生活的情况下，就近引导零散、无序的流动商贩集中成片有序经营。
       记者步入一处临时集中交易区，时令蔬果、特色农产品应有尽有，有序摆放，购买农产品的市民相继而来，城管执法队员维护沿街摊点秩序，商贩在规定的时间和划定的区域摆摊设点，且产生的垃圾自觉清理。“一个决定温暖一座城”岳池县通过设置临时集中交易区，同步规范管理地摊经济，齐抓共管有效化解了城市管理难题。
       大城智管 赋能精细化管理
       如今的岳池街道干净整洁，精致美丽又如此安宁祥和，伴随城市快速发展，现代化城市管理模式、管理理念也得到了创新转变，智慧城市管理在新时代城市高质量运行的背景下应运而生。
       记者走进岳池智慧城市管理平台，城市运行状态尽收眼底。高空瞭望监控系统“鹰眼”和多家部门共享的2447个视频摄像头，就是平台的“千里眼”。通过监控系统和高清视频摄像头，可对城市乱象及违法行为实时监管、抓拍取证。
       据平台负责人徐明文介绍，岳池县智慧城市管理平台智慧城管基础应用软件系统集移动处置管理系统、智能噪声扬尘跟踪监测、渣土车清运管理系统、数字执法业务平台、视频智能分析、智慧环卫管理、公众服务参与平台、城市物联网智能感知系统、市政设施日常养护管理系统（9＋1）。丰富的城市数据让“城市大脑”更智能，实现视频监控资源的统一管理、统一分析、统一调度、统一存储，建成了集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城市管理新模式。
       据记者了解，岳池智慧城市管理平台不断提升热线服务标准，建立了快速处置机制，确保电话有人接、问题有落实、意见有反馈，真正把热线办成了政府和人民群众的“连心桥”，市民身边的“服务员”。2023年上半年，服务热线共接到市民来电793件，受理员直接答复市民771件，向相关单位移交22件，办结793件，结案率100%，群众满意度达99.6%。一大批关系民生的夜间施工、渣土乱倒、夜市噪音、违规开挖和门市占道等市民反映强烈的城市问题得到了有效解决。
       在推进城市管理进程中，通过“绣花式”的精耕细作，从每一个细节做起，实现城市的精细化管理，云岳上池千年城将变得更有魅力。