发布时间:2024-10-25 20:26:30 来源:邻水县中医医院 浏览量: 作者:邱月园
为进一步落实优质护理服务新行动,拓展服务深度,塑造高水准专科护理形象,邻水县中医医院儿科积极推出“守护新生 温暖‘童’行”的优质护理服务,持续优化护理举措,用爱心、真心、细心环绕患儿诊疗全过程,让家长放心舒心。
手腕带是住院患者身份识别和诊疗查对的重要载体,患者的身份识别贯穿整个医疗护理活动。但儿科腕带佩戴一直是一大难题!由于儿童好动、皮肤娇嫩,在佩戴腕带过程中还会出现皮疹、摩擦伤或脱落等现象。邻水县中医医院儿科积极改良腕带佩戴方法,创新性地将手腕带套于红绳上,再将红绳佩戴于患儿的手腕上,不断提升患儿就医体验,扎实提升护理品质。
新生儿科的灯光配置考虑到新生儿的眼睛非常娇嫩,需要一个柔和的照明环境,环境亮度较暗。但护理人员工作交接时,工作交接、核对需要较为明亮的环境,为保护新生儿视觉系统,邻水县中医医院儿科在新生儿区积极使用吸盘式小夜灯,在保障交接班工作流畅进行的同时,全面缩小照明范围,全力避免刺激新生儿视觉系统,将人文关怀传递到护理服务的每一个神经末梢。
积极沟通,护理服务有“温度”
新手父母缺乏照顾宝宝的经验,尤其是在宝宝生病后,经常会感觉到焦虑,担心宝宝的病情,护理人员会在患儿入院后主动向患儿家长做入院宣教及健康教育,包括家长特别关心的费用问题,让家长知晓患儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,通过有效的沟通缩短护患之间的距离,做好一切护理工作,让家属安心、放心。同时,在患儿出院前护理人员会进行专业的家庭式护理指导,对家长进行新生儿保暖、喂养、沐浴、皮肤护理、预防感染、早期教育等各个方面的相关知识宣教,把人性化护理延伸到了每个家庭甚至是整个社会。