“静音车厢”服务广受好评
发布时间：2024-01-24 18:25:20 来源：苍溪县龙王镇人民政府 浏览量： 作者：佚名
自1月20日起，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。
随着我国高铁网络越织越密，选择乘高铁出行的旅客越来越多，人们对舒适乘车的需求也与日俱增。有的人喜欢在行程中与亲友聊天交流，有的人倾向于享受恬静的旅途，人们对乘车环境的要求呈现多样化特征。推广静音车厢，能够满足部分旅客对安静环境的需求，体现了铁路部门在服务中的人性关怀、在管理上的细致考量。静音车厢所要求的“静音”，并不意味着对接打重要电话等正常行为的禁止。让“静音车厢”安静又舒心，有赖于铁路部门进一步提升管理服务水平，也离不开乘客提高文明意识。
国铁集团客运部有关负责人介绍，为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝高铁，深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质，助力温馨春运，铁路部门统筹运用动车组资源，拓展“静音车厢”服务覆盖范围，新增35列复兴号动车组列车提供这一服务，涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路，更多旅客将体验“静音车厢”服务。
旅客朋友可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票，并遵守“静音”约定，在车厢内保持安静，使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能，将手机调至静音或震动，照看好随行儿童，避免喧哗，共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。乘车出行，文明先行。无论是身处静音车厢还是普通车厢，遵守公序良俗、维护公共空间秩序应该成为共识。多一些设身处地、多一分换位思考，一路的旅程将更加美好。
