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一以贯之重服务 龙年伊始获齐赞——青川县人民医院接连下起“锦旗雨”

发布时间:2024-03-12 20:58:27    来源:青川县卫健局    浏览量:   作者:符云川


       2月26日,青川县人民医院康复医学科、内三科陆续收到患者及家人送来的锦旗。一面面锦旗既是人民群众对“人民医院为人民”整体工作的充分肯定,也是广大患者对县人民医院医护人员始终坚持“以病人为中心”服务理念的高度认可和极大鼓励,更是激发医院为持续提升群众就医满意度的有力鞭策和前行动力。
       当天上午,患者白阿姨拿着一面“妙灸神针医百病,德艺双馨传四方”的锦旗,满怀感激地送到康复医学科母泽医师的手中,字里行间表达着对他的热情服务、精心诊治的高度赞誉。感谢他在康复治疗期间为自己制定个性化治疗方案,并用多种中医适宜技术对自己的精心治疗,才使得自己腰痛的老毛病得到了有效改善。
       当天下午,回族患者马大爷委托其子将“关爱病人,胜似亲人”“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”两面锦旗和鲜花送到内三科医护人员手中。现场,马大爷家中长子代表全家,感谢青川县人民医院内三科医护团队在其父亲住院治疗期间无微不至的关怀和照顾。并说:“我们作为回民家庭,有一些民族风俗上的讲究和禁忌,各位医生护士不但做到了精心治疗,还充分顾及到我父亲作为少数民族的起居要求,你们想的太周到,太感谢你们了。”
       金杯银杯,不如老百姓的口碑。
       近年来,青川县人民医院把改善医疗服务质量与医院等级评审工作相结合,努力把满足县域内各民族群众对健康生活的向往化为具体行动,从多方位入手在改善入院患者的就医体验方面取得了明显效果,得到了广大群众的充分认可和一致好评。
       青川作为一个多民族聚居地的山区县,县人民医院又作为区域内的县级综合医院,院领导班子不但在医院的提质扩能方面下功夫,也充分考虑到医院作为窗口服务单位的性质,致力于教育和培训全院医务工作者,在促进民族团结以及和谐医患关系等工作方面起到了引领示范作用,受到了上级领导和群众的充分肯定。也正是通过不断深化医院内部改革,从细节入手抓技术革新和服务提质,引领医院走上了高质量发展之路。
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