建好便民服务站 解决群众办事难问题

 　　建好便民服务站 解决群众办事难问题

　　在乡镇机构调整中，原紫河镇、广利乡和协和乡合并为紫河镇，政府所在地设在原紫河镇。为了方便服务群众，做好两项改革“后半篇”文章，紫河镇在广利、协和场镇设立了便民服务站，解决群众办事难的问题。

　　11月13日上午9点，紫河镇协和场镇居民樊朝明来到协和便民服务站，办理2021年的医疗保险。服务站的工作人员耐心细致手把手教他扫二维码、填写缴费金额，不到10分钟就办理完了医疗保险。

　　樊朝明说：“便民服务中心还在，我今天来办理医保，经过扫码交了280元的费用，非常方便。”

　　协和便民服务站有五名工作人员，其中两名是紫河镇机关工作人员，三名是社区干部，每逢赶场天，由于咨询群众较多，五名工作人员全部到岗，其余冷场天，镇上的两名工作人员值班值守，保证便民服务站随时有人为群众提供服务。

　　“我们这里逢场天，大概会有二三十个，有些是前来咨询的，有些是办理医保、社保和准生证的。冷场天人要少点，只有七八个人。”紫河镇协和便民服务站工作人员刘燕说。

　　而在广利便民服务站，记者看到两名工作人员正在热情为群众办理所需事务，群众反映良好。

　　肖家沟村村民王金全说：“孩子在绵阳经开区读书，我今天来办贫困户证明，挺方便顺利的。”

　　紫河镇广利便民服务站工作人员王容君说：“我们便民服务站的主要工作就是接待群众的咨询解释工作，如社保、医保、土坯房改造政策以及一卡通资金到账情况，在近一年的时间里，我们共接待了群众五百人次左右。”

　　在村级建制调整中，紫河镇由原来的37个村居调整为现在的19个村居，各村居加大了便民服务力度，采取多种措施，解决村级建制调整后群众办事难的问题。

(责任编辑：程红)