营山县行政审批局精细管理优化服务环境

    一是集中审批便捷化。一次性划转行政许可事项204项，占比81.6%，将未划转的36项整体入驻行政服务中心，设置综合窗口12个，行政许可集中度高达96%，编制250项行政许可事项办事指南，规范办事流程，方便办事群众。

    二是网上办件智慧化。以“互联网+政务服务”为支撑，进一步完善一体化政务服务平台，打造智慧服务系统，梳理县本级政务服务“网上办”清单1013项，占比90%，开发手机APP，实现123项政务服务事项“指尖办”。

    三是规范管理标准化。健全内部运行体系，修订大厅管理制度20余项，进一步完善考勤、督查、考评体系；编制窗口工作人员手册，分类完善操作手册，做到科学管理、公平管理、人性化管理。

    四是服务行为优质化。深入探索“网购式”审批服务便民化模式，整合10余个部门21个事项打造35个主题式服务项目，开辟绿色通道，推行“套餐式”主题服务，真正做到便民利企、服务群众。

(责任编辑：陈睿)