用有温度的服务解决群众纠纷 --西充县不动产登记中心不动产调查队为民办实事工作纪实

       纠纷之源泉，无外乎人们实际所拥有的利益当量低于其预期值而出现心理失衡，进而引发的一系列冲突或矛盾。要解决人们之间的纠纷，关键在于利益的合理合法分配。        最近，我们就遇到不动产权界权属纠纷问题，作为邻居的两户人分别拥有临街的一套商铺，此两商铺之间有一面共用墙，因后期人为装修，对这面共用墙的位置进行了移动，导致权界不清，其中一户实际拥有的不动产建筑面积大于其不动产权属证书登记的面积，相应的另一户实际拥有的不动产建筑面积小于其不动产权属证书登记的面积。最终引起纠纷的导火索是其中实际多占建筑面积的一户要将其所拥有的商铺转让出去，这就侵害了被占用面积的另一方合法权益，从而出现纠纷。
       不动产调查队接到任务后，迅速组织测绘力量奔赴现场进行实地测量，用专业而娴熟的测绘技术测量和收集每个数据，同时以不动产权属证书登记的数据为依据，对存在争议的相邻两套房产进行分析，最终确定各自的权属界线；之后，用深入浅出的语言对群众存在的疑虑和不解进行一一解释，还顺便普及了相关的法律法规知识。
       调查队员们用专业的测绘技能测绘和收集每一个数据，用真诚和耐心给群众答疑解惑并推广相关法律法规。更重要的是，队员们还主动成为纠纷调解员，通过摆事实、讲道理，使得矛盾双方心悦诚服，和好如初，为群众排忧解难，出色的解决了这起纠纷，完成了任务。
       测绘人是可爱的，他们风雨无阻，出现在任何需要的测绘现场；他们的服务有温度，以过硬的专业技能和足够的耐心解决群众存在的不动产权属问题，从上面所述的纠纷事件可见一斑。目的只有一个：用有温度的服务解决百姓存在的不动产权属问题，为社会经济的发展、人民安居乐业贡献自己的一份力量。