用爱心贴近民意 用真情化解民忧 ——西充县不动产登记中心提升政务服务工作纪实

       2021年10月8日，国庆假期刚结束，西充县不动产登记中心大厅办事群众络绎不绝，在有序排号和不间断的叫号声中，时间很快就到了中午下班时间。12:15分，13号窗口工作人员庞晶同志见到仍在办证大厅着急徘徊的申请人吴某夫妇俩，就习惯地按响了叫号器，主动问起：“同志，你们需要办什么？”，“你们都下班了？我还是明天来吧？”，“请把资料拿我看”，“是办理抵押登记，这个耽搁不得，请稍等”……话音未落，就熟练地受理业务，直到中午12:45,终于办好了该项业务。申请人高兴地说：“谢谢你同志，十分感谢你，耽误你吃饭了”，“不用谢，看你们很着急，加会班没什么”。
       西充县不动产登记中心工作人员用爱心贴近民意、用真情化解民忧，践行了“群众为先、服务至上”的宗旨意识。通过一件件带有温度的小事，把政府部门转作风、提升政务服务的要求落实到了具体行动上。