今年来,县行政审批局不断深化“我为群众办实事”实践活动,坚持求真务实、开拓创新、立足职责、担当作为,全面加强干部队伍建设,打造“亲民服务窗口”。
一是加强制度建设。制定并实施《蓬安县行政审批管理办法》《行政效能电子监察管理办法》《投诉举报及办件差评处理暂行办法》等10余项规章制度,用标准化、规范化管理切实提升服务质效,坚决革除“庸、懒、散、浮、拖”等作风顽疾,切实解决群众办事难题。
二是突出示范引领。每月开展1次“党员先锋岗、青年文明号和巾帼文明岗”创建评选活动,充分发挥先进典型的示范带头作用,推动全体干部职工“亮身份、树形象、显作用”,激励干部职工立足服务岗位,践行党的宗旨、争创一流业绩、提升服务水平。
三是狠抓学习培训。以提升窗口人员服务发展、服务企业、服务基层的工作能力为目标,通过主动自学、集中授课、组织测试等方式,常态化开展业务水平、政务礼仪等学习和培训,切实提高窗口人员的业务素质和服务质效。