建机制，优服务，打造货车司机“暖心之家”

       “我们现在走不了了，怎么办？”
       10月8日15时，受疫情影响，南充市仪陇县疫情防控指挥部发布1号公告，实施全域静态管理，暂停一切非必要人员流动，一名河南、一名陕西货车司机因送货滞留当地县城，无奈亲自到县交通运输局求助。通过当班人员反复协调，两名货车司机最终得以顺利出城。
       如何回应货车司机诉求？如何保障货车司机权益？让货车司机心不再漂泊、身不再乏累，在奔波的路上有个“暖心之家”，不仅是疫情肆虐的当下应该破解的急难愁盼的问题，也是深化货车司机群体党建试点工作的“必答题”。
       纾困解难，让货车司机遇事不窘迫。面对两名司机的现场求助，局工作人员详细了解其事由，随即向行业党委领导反映情况，主动联系县疫情防控指挥部和高速卡口值班值守人员，寻求政策支持，等待各方研判提出针对性措施。回应货车司机诉求、保障其权益的基本要求就是尽可能帮助他们解决问题，坚决避免门难进、脸难看、事难办现象发生，要让货车司机遇事有人管，问题有人解，困境有人破。
       增温送暖，让货车司机在外不孤独。遇上突发疫情并全域静态管控的特殊情况，无法当即解决问题，局工作人员停下手头工作，耐心安抚司机情绪，并陪其等待上级具体答复。在得知两名货车司机为赶时间送货一整天没有吃饭时，工作人员拿出自费购买的水果、面包和饮料供其食用。对待货车司机这样一个特殊群体，要做到真切问候、用心服务，让他们时时处处都能感受到温暖、找得到依靠，人在路上，“家”也在路上。
       拓道开渠，让货车司机求助不迷茫。为健全完善交通运输领域党的组织体系，做好货车司机群体的思想引导、凝聚服务、权益保障等工作，仪陇县交通运输局畅通“货车司机—党员司机—流动党支部—行业党委”的诉求表达渠道，建立货车司机群体诉求快速收集分类办理反馈闭环管理机制，切实维护好货车司机合法权益，进一步增强货车司机归属感，坚决避免货车司机群体求助无门，个体“小问题”影响行业“大稳定”。

       自深化货车司机群体党建试点工作开展以来，仪陇县成立了交通运输行业党委，下辖4个流动党支部、1个联合党支部，建立货车司机党员基础信息库，对213名流动货车司机党员、19名货运企业司机党员逐一登记造册，实施台账管理。开展了“亮身份、送清凉”活动，为部分货车司机送去了大米、防暑药品、纯净水等生活物资；慰问了5名困难货车司机，为他们送去了组织的温暖；召开了货车司机党员代表座谈会，吸纳优秀货车司机有序参与基层治理和行业治理。       “也不知道你的名字，请允许我叫声仪陇的美女，谢谢你，这么晚了你还为我们体贴的服务……”，“美女谢谢了，我们上高速了”。尽管两名外地司机返程之路不那么顺畅，但由于工作人员的及时回应和妥善处置，他们对当地管控措施给予了理解和支持，并为工作人员发来了感谢的短信。