顺民心办实事 “城官”变诚管

       柏先生居住在磨子街某居民小区，每日清晨楼下都有人占道经营售卖烧饼，柏先生及附近居民长期被其产生的噪音和油烟所扰，于是便致电我局寻求帮助。了解情况后，我局东城执法组执法人员立即前往现场进行调查，当天便找到售卖烧饼的商贩，晓之以情动之以理与其耐心协调沟通，告知噪音扰民与油烟扰民的危害，在执法人员的积极劝导下，该商贩最终同意搬离至便民临时摊点经营，噪音和油烟扰民问题当即得到解决。同时，据我局执法队员回访后反馈，该商户搬迁至便民临时摊点后，因可以专注于烧饼经营，不再受居民的指责谩骂，反而生意更好。
       近年来，为进一步优化营商环境，我局认真践行“721”工作法，用7分服务、2分管理，诚心化解商户扰民现象，变“城官”为“诚管”，为活跃地方经济贡献城管力量。下一步，我局将加大工作力度，细化工作举措，着力协调解决群众急、难、愁、盼问题，实现城市居民和谐共生的良好氛围，不断提升群众获得感、幸福感。