营山县行政审批局:推动政务服务“好差评 助力群众“好办事”
发布时间:2023-07-05 13:41:33 来源:营山县行政审批局 浏览量: 作者:张庆英
一是精准归集。通过企业群众取号、窗口人员叫号等措施精准收集企业和群众的办件信息,实现政务大厅办件数据精准全量收集。
二是实时传输。通过系统对接,实现取、叫号系统数据实时传输至智慧决策分析系统和一体化政务服务“好差评”平台,完成办件数据归集和政务服务“好差评”数据归集。
三是覆盖全程。根据业务办理方式不同,将业务办理过程中的咨询、申请、受理、审核、办结等环节全部纳入评价范围,每个环节均可单独进行评价,让“评价”更全面更精准,从而倒逼窗口进一步转变工作作风,切实实现企业群众“好办事”。