大榆镇积极推动信访维稳工作“五个转变”

为适应镇村建制调整后纠纷化解、信访维稳工作新形势，全力做好纠纷多元化解工作，切实减轻信访维稳压力，力求实现“大事不出镇，小事不出村”，大榆镇党委、政府高度重视，狠抓落实，积极推动信访维稳“五个转变”，努力开创纠纷化解和信访维稳工作新局面。

 一是强化干部考核，打独斗转变为镇村共同责任。纠纷化解、信访维稳工作涉及每个部门和人员，要求镇领导班子成员和镇干部务必履行“一岗双责”， 统一干部的思想认识，并将镇村干部信访维稳工作成效纳入年终目标考核。

二是变被动为主动，定期接访转变为干部不定期下访。通过深入排查和主动下访，及时发现纠纷和信访苗头，深入调查分析纠纷和信访发生根源，落实有效化解措施，从源头上减少信访。

三是加强信访积案办理，畏难情绪转变为大胆作为。及时梳理信访难案，严格落实领导干部“包案”制度，逐一制定化解预案和办理时限，通过大胆作为推动积案难案地有效处理。

四是提升工作效能，拖着不办转变为限时办结。全面推行限时办结制度，用制度保障干部的担当作为和为民情怀，切实解决久拖不决的问题，树立了党委、政府的崭新形象。

五是注重群众满意度，办事难转变热情服务。选优配强综治信访干部，加强能力素质培训，增强他们的责任感和使命感。同时，积极推行微笑服务，让群众在干部的热情热心中感受到党委、政府温暖，不断群众的满意度。

大榆镇通过“五个转变”，纠纷化解和信访维稳工作取得实实在在的成效。截止目前，全镇排查矛盾纠纷79件，限时处理3件，成功率96%。收到群众来信来访26件，有效处理26件，化解信访积案难案2件，群众满意率为100%，有效推动了全镇平安和谐稳定。

(责任编辑：陈睿)